Правила оказания услуг сервиса Distix AI (Публичная оферта)
Дата вступления в силу: 01 января 2026 г.
1. Термины и определения
Исполнитель — самозанятая Голубовская Елизавета Андреевна (ИНН 673110543060), предоставляющая услуги доступа к Сервису на условиях настоящих Правил.
Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, акцептовавшее настоящую оферту и заключившее с Исполнителем договор возмездного оказания услуг.
Сервис — онлайн-платформа Distix AI, расположенная по адресу https://distix.ru, предоставляющая Заказчику доступ к инструментам генерации контента (текст, изображения, аудио, музыка, видео) с помощью искусственного интеллекта, а также к функциям поиска в сети Интернет.
Договор — договор возмездного оказания услуг, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей оферты.
Тарифный план (Тариф) — совокупность условий, определяющих объем прав доступа к функционалу Сервиса, стоимость и срок действия предоставляемых услуг. Описание тарифов размещено по адресу: https://distix.ru/dashboard/user/payment.
Кредиты — условные единицы, используемые для учёта объема потребляемых услуг в рамках отдельных пулов (текстовый, графический, аудио, видео). Количество кредитов, необходимое для выполнения определённой операции, указывается в интерфейсе Сервиса и/или в описании Тарифного плана.
Личный кабинет — персональный раздел Сервиса, доступный Заказчику после регистрации, через который осуществляется управление Учетной записью, Тарифами, кредитными пакетами и настройками.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется на возмездной основе предоставить Заказчику доступ к функциональным возможностям Сервиса в объеме, соответствующем выбранному и оплаченному Заказчиком Тарифному плану или пакету кредитов, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и соблюдать условия настоящих Правил, Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности.
2.2. Исполнитель не является правообладателем или лицензиаром сторонних ИИ-моделей (OpenAI, Anthropic, Google, xAI, Black Forest Labs, Suno, Udio, Ideogram, Alibaba/Qwen, DeepSeek, Midjourney и других), используемых для генерации контента. Исполнитель предоставляет только интерфейс доступа к указанным моделям.
2.3. Услуги предоставляются на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойную доступность сторонних ИИ-моделей, точность, достоверность, оригинальность или пригодность сгенерированного контента для каких-либо целей.
3. Порядок заключения Договора
3.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой Исполнителя. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Договора.
3.2. Акцептом оферты и заключением Договора признается последовательное совершение Заказчиком следующих действий:
регистрация на Сайте с указанием адреса электронной почты;
ознакомление и согласие с условиями Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности и настоящих Правил;
выбор Тарифного плана или пакета кредитов и его оплата в полном объеме.
3.3. Договор считается заключенным с момента успешного зачисления денежных средств на счет Исполнителя. С этого момента Заказчику предоставляется доступ к Сервису в соответствии с оплаченными условиями.
3.4. Исполнитель вправе отказать в заключении Договора или заблокировать учетную запись в случае выявления использования временного адреса электронной почты или нарушения иных условий регистрации.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость услуг определяется Тарифными планами и стоимостью пакетов кредитов, опубликованными в Личном кабинете по адресу https://distix.ru/dashboard/user/payment. Все цены указаны в рублях Российской Федерации.
4.2. Оплата услуг производится Заказчиком на условиях 100% предоплаты через платежную систему ООО НКО «ЮМани» (YooKassa). Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Заказчика.
4.3. Исполнитель, применяя специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», не является плательщиком НДС. Чек об оплате формируется в электронном виде и направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
4.4. Тарифные планы и подписки:
Тарифные планы действуют в течение оплаченного периода (календарный месяц или иной срок, указанный в описании Тарифа).
Заказчик вправе сменить Тарифный план в любое время. Новая оплата производится в полном объеме согласно выбранному Тарифу. Доступ по новому Тарифу предоставляется с момента оплаты, остаток средств по предыдущему Тарифу не компенсируется и не зачитывается.
4.5. Кредитные пакеты:
Для доступа к отдельным видам генерации (текст, изображения, аудио, видео) могут использоваться кредиты из соответствующих пулов.
Кредиты приобретаются отдельными пакетами, срок действия которых указывается при покупке. Неизрасходованные кредиты не переносятся на следующий оплаченный период, если иное не предусмотрено условиями конкретного пакета.
При досрочном прекращении Договора по инициативе Заказчика остаток неиспользованных кредитов аннулируется и не подлежит возврату.
4.6. Автоматическое продление подписки (автоплатёж):
Для удобства Заказчика Сервис может предложить функцию автоматического продления доступа к Тарифному плану. Подключение данной функции осуществляется только путём получения отдельного, явного и информированного согласия Заказчика. До момента получения такого согласия автоматическое списание средств не производится.
Заказчик вправе в любое время отключить функцию автоплатежа в настройках своего Личного кабинета. Отключение автоплатежа не влечёт прекращения доступа по уже оплаченному периоду.
4.7. Возврат денежных средств:
Возврат средств за оплаченный, но неиспользованный период подписки или за неиспользованные кредиты не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате в случае невозможности использования Сервиса по вине Исполнителя. Заявление рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней. Решение о возврате принимается Исполнителем по результатам рассмотрения причин обращения.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
предоставить Заказчику доступ к Сервису в объеме оплаченного Тарифного плана или пакета кредитов в течение 24 часов с момента поступления оплаты;
обеспечивать общую работоспособность Сервиса, за исключением времени проведения плановых технических работ и обстоятельств непреодолимой силы;
не разглашать персональные данные Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных Политикой конфиденциальности и законодательством РФ.
5.2. Исполнитель вправе:
в одностороннем порядке изменять условия Тарифных планов, стоимость и состав услуг. Новые условия применяются к платежам, совершённым после вступления изменений в силу, и не затрагивают уже оплаченные периоды;
приостанавливать оказание услуг для проведения профилактических работ с предварительным уведомлением (по возможности) или без такового в экстренных случаях;
блокировать или удалять Учетную запись Заказчика в случае нарушения им условий Пользовательского соглашения, настоящих Правил или законодательства РФ, без возврата уплаченных средств.
5.3. Заказчик обязуется:
оплачивать выбранные Тарифные планы и/или пакеты кредитов в соответствии с условиями настоящих Правил;
соблюдать условия Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности и настоящих Правил;
не передавать третьим лицам данные для доступа к своей Учетной записи (логин, пароль, коды двухфакторной аутентификации);
самостоятельно обеспечивать конфиденциальность своих учетных данных и нести ответственность за все действия, совершённые с использованием его Учетной записи.
5.4. Заказчик вправе:
требовать от Исполнителя предоставления услуг в объеме оплаченного Тарифного плана или пакета кредитов;
в любое время отказаться от продления подписки путём отключения автоплатежа в Личном кабинете. Доступ к услугам сохраняется до окончания оплаченного периода;
самостоятельно удалить свою Учетную запись через раздел «Мой аккаунт» по ссылке https://distix.ru/dashboard/user/settings. При этом неиспользованные средства и кредиты не возвращаются.
6. Ответственность Сторон и ограничение ответственности
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за:
содержание, точность, достоверность, законность и оригинальность контента, сгенерированного Заказчиком с использованием Сервиса;
последствия использования сгенерированного контента, включая нарушение прав третьих лиц;
упущенную выгоду, косвенные убытки, моральный вред, потерю данных, возникшие у Заказчика или третьих лиц в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса;
действия и/или бездействие сторонних провайдеров ИИ-моделей, платежных систем, сервисов аналитики, хостинг-провайдеров;
временную недоступность Сервиса по техническим причинам, не зависящим от Исполнителя, или в связи с проведением профилактических работ.
6.3. Совокупный размер ответственности Исполнителя перед Заказчиком по любым претензиям, связанным с Договором, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком Исполнителю за последние 3 (три) месяца, предшествующие возникновению основания для претензии.
6.4. Заказчик несёт полную ответственность за соблюдение условий использования сторонних ИИ-моделей (OpenAI, Anthropic, Google, xAI, Black Forest Labs, Suno, Udio, Ideogram, Alibaba/Qwen, DeepSeek, Midjourney и других), включая их пользовательские соглашения и политики допустимого использования. Исполнитель не контролирует и не несёт ответственности за блокировки или ограничения доступа к ИИ-моделям со стороны их правообладателей.
7. Обстоятельства непреодолимой силы
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, забастовки, акты государственных органов, сбои в работе сети Интернет, технические неполадки на стороне провайдеров ИИ-моделей.
7.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, должна уведомить другую Сторону в разумный срок. Для Исполнителя таким уведомлением может служить размещение информации на Сайте.
8. Разрешение споров
8.1. Все споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, подлежат обязательному досудебному урегулированию. Претензия направляется Заказчиком в письменной форме:
через форму обратной связи: https://distix.ru/page/support-page
по электронной почте: help@distix.ru
8.2. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения Исполнителем.
8.3. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. Срок действия и расторжение Договора
9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора путем удаления своей Учетной записи через раздел «Мой аккаунт». При этом уплаченные средства не возвращаются, неиспользованные кредиты аннулируются.
9.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае нарушения Заказчиком условий Пользовательского соглашения, настоящих Правил или законодательства РФ. Уведомление о расторжении направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанный при регистрации.
9.4. Договор может быть расторгнут по иным основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящие Правила могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иное не указано в самом тексте изменений.
10.2. Изменения, вносимые в Тарифные планы и стоимость услуг, не распространяются на уже оплаченные Заказчиком периоды.
10.3. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией Правил.
10.4. Все вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, разрешаются в соответствии с Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности и законодательством РФ.
11. Реквизиты Исполнителя
Голубовская Елизавета Андреевна
ИНН 673110543060
Email для финансовых вопросов и претензий: help@distix.ru
Сайт: https://distix.ru
Редакция № 1 от 01.01.2026 г.